今年以来，工行北京珠市口支行营业室围绕支行党委提出的“站起来、富起来、强起来”的目标，主动研判网点发展方向和客户行为变化趋势，把服务“五篇大文章”与网点竞争力提升一体规划、协同推动、共谋发展，打造“养老金融大文章”场景，实现场景搭建与服务为民的有效融合。

一、立足社区开展特色活动。加快建立社会养老服务体系，改进和创新金融服务，提升养老服务支付能力，实现“老有所养”战略目标是北京市的迫切要求。在此背景下，网点围绕银发经济发展，结合网点金融服务的特色与优势，联合西城区大栅栏街道养老照料中心，为老人集体举办“寿诞仪礼”养老金融特色活动，把网点打造为在社区设立的温馨服务站点，旨在为社区居民提供便捷、贴心的金融服务与生活帮助。

二、提供综合服务方案。养老金融是典型的GBC工作，G端政策源头。网点找准“切入点”，与所在街道养老照料中心积极沟通，打造专属养老金融综合服务方案，探索银企联动做好养老金融大文章的有效途径，把场景优势加速转化为链接聚合优势，成功实现养老金融对公账户以及个人养老金账户开立等，通过场景打造为经营赋能。

三、探索金融与养老的深度融合之路。网点统筹GBC三端的协同发展，将政府养老服务体系建设、三支柱养老金、居民养老财富管理、养老产业金融服务贯通起来，积极构建养老金融服务生态。锚定服务“养老金融大文章”，以高质量养老金融服务助力实现老有所养，全力打造“人民满意银行”。（文/霍龙）