如东县掘港街道青园社区是“村居合一”型社区，涵盖2个村民小组、18个居民小区等多元化主体，城乡二元融合结构复杂，治理难度较大。2024年以来，青园社区创新协商议事机制，构建党建引领、多元参与的基层治理模式，形成了具有特色的“青听零距离”品牌。

党建赋能，精准聚焦民需，构建“三事清单”分类体系

创新“双月制联席会议”机制，通过“入户走访+网格巡查+社群反馈”多维联动，将群众呼声转化为“三事清单”治理靶向。“紧急要事”清单聚焦矛盾化解与安全保障，如优化村民收入分配机制、港汇公寓消防改造验收等6项急迫性议题。“民生实事”清单瞄准基础设施提升，完成华庭路绿化补栽、通洋小区燃气管道铺设等13项惠民工程。“重点难事”清单破解历史遗留问题，推动欧贸广场水电缴费集体户改个体户等3项复杂事项。

多元共治，汇聚治理合力，激活“三股力量”协同效能

搭建“部门单位+自治组织+本土能人”立体化协商平台。联动城管、消防、公安等部门现场办公，破解充电桩维护、流浪犬管理等跨领域难题；培育无物业小区自治联盟，老党员、退休教师牵头成立临时党支部，吸纳政协委员、法律工作者等组建“智囊团”，为雨污分流改造、新能源汽车充电桩增设等提供专业方案。2024年，通过“面对面”议事化解矛盾20余件，新增车位80余个，实现“小事不出网格、难事联动攻坚”。

机制创新，强化过程管控，打造“三环联动”治理闭环

为保障议事成果落地，青园社区构建“调研—协商—监督”全链条机制。党总支书记带队下沉网格，通过走访摸排屋顶渗漏、墙体剥落等隐患21处，建立动态问题台账。针对通洋小区停车场改造等复杂项目，联合村民代表、职能部门成立专班，打通政策堵点与资金瓶颈。邀请居民代表全程参与港汇小区地下车库启用等工程，通过“现场评议+线上公示”确保透明化运作。此机制推动协商成果转化率达95%，形成“问题发现—协同处置—成效反馈”的治理闭环。

长效赋能，深化服务内涵，实现“三维提升”治理跃迁

通过创新协商议事机制、联动多元协商主体，社区逐步实现以“小协商”推动治理迭代“新升级”。网格驿站提供“一站式”应急服务，15分钟内响应居民诉求，2024年累计解决管道堵塞、电路故障等急事8件。打造“‘通’心协力 向红而行”党建品牌，物业与社区联合开展独居老人关爱、健康义诊等暖心行动。通过协商议事广纳建言献策，修订《村规民约》融入反诈宣传、家风传承、移风易俗等内容。2024年民生项目满意度达98%，真正实现“治理有力度、服务有温度、文明有深度”。

吴琼 周博文