转自：法治日报

□ 本报记者　　 罗莎莎 □ 本报通讯员 陈仁杰 陈霞 　　近日，在江苏省苏州市公安局吴江分局平望派出所行政案件快办区内，徐阿姨与嫌疑人张某通过人机对话完成自述材料，加上规范的流程简化措施，案件从嫌疑人被抓获到办结仅耗时不足两小时。“上午丢的酱肉，下午就还回来了，不耽误做晚饭！”徐阿姨高兴地说。 　　如此迅速得益于吴江区公安局创新应用的AI语音交互系统与行政案件快办机制。 　　近年来，吴江区公安局认真贯彻落实省厅、市局关于推进行政案件快办的部署，坚持“依法从快、质效并重、权利保障”的原则，扎实推进行政案件快办工作。在遵循法定程序、确保办案质量的前提下，精简法律文书成为行政案件快办工作的重要环节。 　　针对年均超3万起的行政案件办理压力，2024年，吴江区公安局自主研发AI语音交互系统，通过人机对话的形式完善自述材料的制作修改，同时运用大数据和人工智能技术，对案件进行智能分析和预测，帮助办案人员快速锁定关键证据和线索。 　　“该系统采用语音对话方式，能根据当事人的叙述及时调整询问方向，引导补充所需细节。尤其是针对当事人叙述冗长的情况，可筛选有效信息并整合形成所需材料，对读写困难人群实用性极强。”平望派出所副所长费城介绍，自2024年8月该系统正式投入使用以来，该所四成以上的行政案件借助该系统实现了快办。 　　此外，吴江区公安局还自主研发行政案件智能快办平台，开发200余种自述材料模板。通过“菜单式”询问模板自动生成笔录，智能提供违法事实、法律依据等辅助选项，结合被问询人的回答推送笔录上下文联想问答，并按流程提示进行处罚告知、生成处罚决定书、同步录制上传执法音视频，既节省了警力，又节约了时间。 　　为满足基层所队的办案需求，吴江区公安局在执法办案管理中心设置快办区的基础上，对全区20个派出所的快办区进行改造升级，专门设置等候席、处理席、平台使用席等多张座席，可以满足多人同时书写，推动行政快办案件实现“高质量”“一站式”办理，促使案件快办规范化、法治化、标准化。 　　“AI智能化手段在行政案件快办中的应用，提高了办案效率，减少了行政受害人和违法嫌疑人双方的时间成本，将公平正义‘速递’给每一位当事人。”吴江区公安局法制大队大队长张海江介绍说。 　　2024年以来，吴江区公安局行政案件快办率近60%，并实现了快办案件的“零复议、零诉讼”。