今年以来，盱眙县纪委监委以深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治为契机，瞄准民生“小切口”，聚焦物业管理领域突出问题开展点题监督，督促物业服务提质增效，破解小区治理困局，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

全面起底问题线索。坚持“群众关注、重点聚焦、方法得当”原则，确保点题监督有方向、能突破。组建专项监督调研组，分类别对全县新建小区、老旧小区、散居楼栋情况进行全面摸底，分类梳理新建小区物业管理不规范、老旧小区基础设施失管失修等问题13个。通过12345服务平台、座谈访谈、信访举报等渠道，广泛收集物业管理领域存在问题，发现住宅小区维修专项资金使用不规范、“问题小区”房产证办证难、老旧小区改造项目管理混乱等重点问题23个。建立物业管理领域突出问题清单，调阅近三年物业管理制度、住宅小区考核细则、物管所工作总结等材料，客观评价物业管理监督工作落实情况，排查发现收费不透明、公共收益被侵占等高频问题5类，相关问题作为监督重点纳入问题清单。

推动部门协同整治。搭建“内外双循环”监督架构，聚焦“资金、办证、项目”3个重点强化案件查办，防止点题监督搞形式、走过场。结合监督体系改革试点经验，发挥“战区”协作优势，明确由1个纪检监察室牵头、2个派驻纪检监察组和相关部门纪检委员配合，针对问题突出重点领域，抽调骨干人员，协同开展专项监督。搭建“阳光物业”信息管理平台，建立比对模型6个，录入相关数据10万余条，全流程监督物业费管理使用。建立由住建、资规、镇街等多方参加的联席会议机制，压实职能部门、属地镇街主体责任，推动解决群众急难愁盼问题。

做好“后半篇文章”。立足“查改治”，做实“后半篇文章”，通过查纠深层积弊，推动源头治理，实现点题监督有反响、见成效。针对专项整治中发现的短板漏洞，向主管部门发出监察建议书，推动职能部门制定《不动产登记帮办、代办制度》等制度机制8项。推动创新小区物业管理模式，厘清物业管理体制，优化绩效考核机制，从体制机制上堵塞监管漏洞。建立群众急难愁盼问题全流程管理机制，立足“监督的再监督”，对个性问题督促相关职能部门解决，对系统性、行业性、区域性问题，督促相关办案部门找准问题症结，注重发现背后的责任、作风和腐败问题，及时召开案情通报会、现场清退会、整改反馈会，做好案件查办“后半篇文章”，切实推动相关部门解决群众急难愁盼问题。

赵一凤 王琪