转自：湖州日报

　　记者  王洁涵

　　“没想到动动手指，就能享受到彻底解放双手的旅游，这也太棒了！”我的主人乐开了花儿。

　　我是一个行李箱，最近跟随主人踏上了前往湖州的旅程。本以为，会像以往的旅行一样，我会在主人的手上沉重晃动，或是在街头被拖得磕磕绊绊。然而，这一次在湖州，我经历了一场前所未有的“舒心游”。​

　　为了方便广大市民和来湖游客“轻装上阵”出行，自3月22日起，市文化广电旅游局联合湖州火车站站前广场管理中心、顺丰速运以及重点旅游饭店，创新性推出了“舒心游湖州”高铁站与酒店双向行李同城速递服务。当主人带着我抵达铁路湖州站时，我便真切地感受到这项服务带来的便利。

　　一到出站口，就有志愿者向大家宣传这项服务。在志愿者的引导下，主人带着我来到一排蓝绿色的标有“舒心游湖州”的便民服务柜前。这里一共有20多个大小不一的寄存柜，14时20分，主人扫了扫柜上的二维码，开始在小程序上下单。

　　为了保证配送时效，快递公司专门开通了“舒心游湖州”行李服务配送专线。在下单界面，主人能自主选择上门取行李的时间，更能清晰看到我的预计送达时间，最快1小时内我就能直达下榻酒店。主人填写了必要信息，我就被安心地存进了柜子。

　　之后，“舒心游湖州”顺丰配送员会直接把我送往酒店，而主人则能轻装上阵，开启在湖州的游玩时光。等他玩好以后直接到酒店，这个时候我早就已经在前台等他啦！

　　35分钟后，“舒心游湖州”顺丰配送员付超杰到达现场。不一会儿，我和其他的行李朋友们一起启程，被送到各自预定的酒店。根据寄送的距离计算，大伙儿的服务费用各有不同，价格在31至64元之间，这些在下单界面都能知晓。

　　15时45分，我被顺利地送至南太湖山庄，这是首批加入“舒心游湖州”行李服务的酒店之一。现在湖州一共有15家酒店参与了此项服务。

　　酒店前台“小哥哥”接到我后，立即进行身份确认，并细心地为我系上了填有相关信息的卡片，把我“领”到安全区域等待主人办理入住时交接。据说，退房时也可以在酒店前台办理反向托运服务，提前将行李送至高铁站，放在入站口周边的存取柜。

　　回想起以前陪主人旅行，抵达目的地后主人总要先去酒店安置我，若退房后距离返程时间还早，就只能拖着我四处奔波，沉重的负担让主人的旅途疲惫不堪。而如今在湖州，“政府引导、市场运作”的模式下，15家酒店与顺丰速运紧密合作，建立起完善的行李寄存和配送服务体系，有效解决了这一难题，体现出了城市旅游服务的温度。

　　作为一个行李箱，我见证了湖州在提升旅游服务质量方面迈出的重要一步。“轻松游湖州”行李服务一件事改革，不仅让游客的旅程更加轻松愉快，也让我这个行李箱的“旅途”变得格外顺畅，下次我还要再来！