转自:贵州日报
“去年以来,我们社区坚持党建引领,对标基层高效能治理要求,强化社区为民、便民、安民功能,摸索城市基层治理新路径,全力打造‘邻’聚在‘泽’里党建品牌。”观山湖区世纪城街道龙泽社区相关负责人介绍,龙泽社区党支部去年3月被确定为“后进党支部”,针对存在的问题,社区不断寻求“解题”“破题”之法,奔着问题走、盯着问题改,一年来,“排队抓尾”工作取得实效,社区正向着“‘泽’里乐”的目标不断前行。
建强组织 筑牢社区治理根基
去年3月,结合上年度考核、“擂台比武”、述职评议和各项工作完成情况,龙泽社区党支部被世纪城街道党工委确定为“后进党支部”。
如何让“后进”变“先进”、让“排队抓尾”工作有成效,世纪城街道党工委决定,首先建强组织。
强组织,第一步必须配强党支部书记。街道党工委以德才兼备、以德为先的选育标准配备龙泽社区党支部书记。有了带头人,社区一系列工作逐一展开。社区党支部制定详细的专业技能提升计划,鼓励社区各岗位工作人员参加相关培训和进修,考取专业资格证书。目前,社区有中级社工2名、初级社工4名,备考人员6名。在工作中,社区党支部加强党员教育监督管理,不断发挥党员先锋模范作用。同时,优化组织架构,纵向打造“一核多维”组织主轴,构建“社区党支部+网格组+十联户”的铁三角网络,横向铺设“一心多元”组织引擎。目前,社区党支部与辖区12家党组织、5家共建单位结成“共建搭子”。通过网络拓展,社区整合各方资源,提升服务质效,做到民情、民意“快收、快处、快答”。去年以来,通过常态化走访特殊人群58人、化解矛盾纠纷83起。
强机制。龙泽社区党支部严格“三会一课”、主题党日活动、组织生活会、民主评议党员、党费“八件事”等制度,确保党支部有序运转、规范运转、高效运转,不断增强党组织政治功能和组织功能。持续推行“双报到”“一+双121”制度,辖区共建单位的92名党员在社区报到,去年以来,共开展活动5次,为民办实事7件。同时,社区与小区物业公司签订任职协议,推进“双向进入、交叉任职”制度。去年6月,社区有一位失独老人因突发疾病不幸离世,社区和物业积极联动,协助其亲属完成殡葬事宜。事后,亲属为社区送来龙泽社区的第一面锦旗。
强阵地。社区以“易进入、可参与、能共享”为目标,升级改造社区党群服务中心,设立“一站式”政务服务窗口,同时,与物业公司实现阵地融合、资源整合,打造“室内、室外、网络”三维空间,不断拓展和延伸各项功能,让党员群众愿意来、喜欢来、经常来。
做优服务 提升社区治理质效
组织建强了,服务必须跟上。龙泽社区党支部全力着手基层治理工作,以“‘泽’里办”“‘泽’里商”“‘泽’里乐”为目标,全力打造“15分钟政务服务圈”。
“‘泽’里办”即采取各项服务措施,实现居民办事无忧。龙泽社区打破窗口服务时间限制,做到“早晚弹性办”“午间不间断”,最大程度满足群众对政务服务的需求,让居民“不白来”“不多跑”。同时,利用居民网格群,结合社工办事流程“全岗通”,推进“线上窗口”延伸服务,实现咨询“键对键”。去年以来,社区政务线上、线下办理事项908件。
“‘泽’里商”即通过各方联动,共解居民“急难愁盼”。社区党支部定期举行党建联席会,整合各方力量,实现多元参与、协同联动,落实需求清单、项目清单、实施清单“三张清单”,协商解决社区治理突出问题,把社区的事“提”上联席会、“商”在联席会、“解”在联席会。去年以来,通过党建联席会共计解决问题10件。同时,充分发挥警民议事会作用,与辖区派出所、物业公司紧密合作,常态化开展反诈、禁毒、扫黑除恶、严禁高空抛物等重要宣传和行动。通过在社区设立宣传点、发放宣传资料、现场讲解以及在社区微信群、公众号等平台定期推送反诈案例及提醒信息等方式,发放资料200余份,覆盖居民人数超3000余人。
“‘泽’里乐”即整合资源,以多形式的活动丰富居民生活,提升居民幸福指数。社区党支部整合结对单位资源,借助群团组织、党建联盟等力量,针对不同人群因地制宜制定活动内容,广泛开展文艺汇演、非遗体验等居民喜闻乐见的文化活动。探索“社区合伙人”模式,以“公益+低偿+市场”的方式,引入周边企业服务居民,开展“‘泽’里乐”暑期系列活动、为65岁以上老年人免费体检、为新就业群体开展“夏季送清凉活动”等共23次。
邻里联动 众志成城团结一心
基层治理,需要各方参与;邻里联动,方能实现大家同乐。龙泽社区党支部通过推动邻里同“学”、邻里互助、邻里共议,充分调动居民参与社区治理的积极性,营造更加和谐的邻里关系。
在邻里同“学”方面,龙泽社区党支部引导辖区乾山歌舞团、和谐太极队、星光歌舞团等建立邻里宣讲队,依托党群服务中心、新时代文明实践站,通过“居民议事会”“业主座谈会”“送学上门”等接地气的形式宣讲各项政策及相关精神。宣讲队还结合居民需求,将救助、社保等惠民政策及消防安全、反诈、垃圾分类等知识,以鲜活的语言传递给居民。
邻里互助方面,社区党支部充分挖掘社区贤能,以支部党员、社区在职党员、居民代表和团员等为骨干,带领社区居民积极参与社区治理。目前,龙泽社区有4支志愿服务队,除了开展治安、组织各类帮扶活动外,还引导居民做好邻里间的守望相助,构筑新型和谐邻里关系,成为社区治理新力量。
邻里共议方面,从去年5月以来,龙泽社区每月定期举行“邻里有话说”议事会、物业业主座谈会,鼓励居民“带着解决方案提问题”,引导社区党员和居民通过自助、互助的方式,参与解决家门口的烦心事,有效化解居民“急难愁盼”,让居民主动从社区治理的“局外人”变为“主人翁”,不断夯实基层治理基础。去年以来,已举行“邻里有话说”议事会3次,提出意见建议和问题12件。
“去年以来,社区党支部凭借细致入微的服务,逐渐搭设起居民与社区信任的桥梁;借助多元共治的模式,激发社区发展的蓬勃活力。未来,社区将持续秉持为民服务的初心,在探索中创新、在实践中提升,以社区黏度更强、居民幸福感更高为目标,营造更有温度的友邻关系,一步步把‘邻’聚在‘泽’里、幸福在‘泽’里走深走实。”龙泽社区有关负责人说。
贵阳日报融媒体记者 帅弋
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