转自：经济日报

“随着老龄化加剧，老年人对医疗、护理、精神文化等服务的需求日益增长，传统的单一养老模式无法满足多元化需求。”泰康之家·燕园社区总经理葛明表示，泰康之家首创了“1+N”多学科照护团队，即每位长辈都拥有一名管家或个案管理师以及N名照护团队成员，包括社工、医生、临床药师、护理师、护士、康复治疗师、文娱活动师、营养师、运动指导师等成员通力合作。该模式以个案管理师或管家为协调人，以多学科为专业支撑，持续完善作业流程规范及品质保障体系，既能保障长辈得到全面专业个性化的照护，也能节省公共资源及家庭开销。据了解，目前燕园社区在住居民人数超3300人，入住率达92%。

在银发经济快速发展的背景下，政策支持力度不断加大。近日，国家金融监督管理总局印发《银行业保险业养老金融高质量发展实施方案》，提出支持资本实力较强、经营规范的保险机构，稳健有序投资养老机构、康复医院、专科医院等，参与发展居家、社区及机构养老服务。同时，支持保险机构开发具有长期领取功能的保险产品，满足个人财富的养老金转化和领取需求，探索将养老、健康、护理等服务与保险给付相衔接，探索开发适合居家、社区以及机构护理需求的商业长期护理保险产品。

“我每天早晨八点左右起来去操场做八段锦，九点去二号楼大厅合唱，然后去看电影。午休后去一号楼大厅参加老年人功能恢复训练。乐泰学院这个学期开了44门课，包括人文、科技、健康、读书、影视的内容，我每天固定有四节课要上。”79岁的冯家盛阿姨满头银发、神采奕奕，说起自己在养老社区里的一天，她表示“闲不住”。尽管曾得过三次癌症、做过七次大手术，但养老社区中妥善积极的照护和关怀，让她身体和心理的情况都越来越积极。

葛明表示，在泰康之家，“食”无小事，开发营养均衡的膳食搭配，鲜果蔬菜每日直达。多样的文娱活动，是泰康之家享老生活的特色组成部分，根据居民的兴趣爱好、健康情况等，泰康之家为居民提供极具特色的文娱服务矩阵，让居民的生活变得充实，精神需求得到极大满足。运动指导师会根据长辈自身的身体状况给出更有针对性的建议，帮助长辈们运动和健身。同时，泰康之家按照“一个社区+一家医院”的模式配套设立康复医院，让居民看病就医更快速便捷，省去漫长的排队挂号缴费时间，医生也有充分的时间跟病人沟通病情以制定治疗方案。建立快速响应机制，确保长辈在突发情况下能及时获得帮助。

银发经济是应对老龄化的重要举措，需从多元化需求、服务质量、科技创新、政策支持、人才培养、文化参与等多方面综合考虑，推动其健康发展。老年人需求多样，且对服务质量要求高，因此发展银发经济需提供多层次、个性化的产品和服务，还要加强服务团队专业培训，提升服务水平。泰康保险集团致力于打造大健康生态体系，1+N照护模式是其养老社区的核心服务，旨在通过保险与养老服务的结合，提供高品质的养老解决方案。

“下一步，我们将从大型的全功能持续照顾医养结合社区，进一步深入探索城中网络化布局，进入‘机构养老+社区养老+居家养老’三位一体的‘养联体’时代，满足多层次的养老服务需求。”葛明表示，未来将不仅服务社区居民，而是借助产业互联网，把优质的医疗健康生活服务递送到每一个社区和每一个家庭中去，贯通协调居家、社区、机构三类服务形态。（经济日报记者 杨然）